Tham khảo

Pháp lý và quy tắc tài khoản

Mọi quy tắc dùng trong sảnh HP666 gom về đúng một trang: cách bạn mở tài khoản, cách chúng tôi đối chiếu ví MoMo hay ZaloPay trước lần rút đầu tiên, và ai được đọc dữ liệu của bạn.

Xác minh víDữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtKhu vực được phép
HP666 Pháp lý và quy tắc tài khoản
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý cho chúng tôi

Cần hỏi về điều khoản hay dữ liệu thì gửi đúng kênh, đỡ mất một lượt chuyển tiếp. Ba đường dưới đây đi thẳng tới bộ phận xử lý hồ sơ tài khoản, không phải tổng đài chung. Bạn nhớ ghi kèm tên đăng nhập và tên ví đã dùng để nạp, vì gần như mọi tranh chấp về rút tiền đều bắt đầu từ chỗ lệch tên.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp trong sảnh

Mở ô trò chuyện ở góc phải sảnh, chọn mục pháp lý, nhân viên tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu của bạn; khung giờ trực được ghi ngay trong ô đó.

Thư điện tử về dữ liệu

Muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu thì gửi thư từ chính địa chỉ bạn đã đăng ký, kèm tên tài khoản. Chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ xác minh ví

Lệnh rút bị dừng vì lệch tên ví MoMo hoặc ZaloPay? Gửi ảnh giấy tờ qua ô trò chuyện, đội xác minh ví xử lý rồi nhắn lại kết quả cho bạn.

DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu bạn đưa cho chúng tôi chỉ phục vụ hai việc: mở tài khoản và đưa tiền về đúng ví. Ngoài phạm vi đó, chúng tôi không đem thông tin của bạn đi làm gì khác. Phần dưới nói rõ chúng tôi thu gì, cookie làm gì trên trình duyệt, bạn tự khóa tài khoản ra sao và gửi yêu cầu chỉnh sửa cho ai.

Chúng tôi thu những gì

Tên, số điện thoại, tên chủ ví và lịch sử nạp rút. Thêm thiết bị bạn đăng nhập, để phát hiện khi có máy lạ mở tài khoản của bạn.

Cookie trên trình duyệt

Cookie giữ phiên đăng nhập và nhớ bạn vừa xem MoMo Baccarat hay Ba Cây. Bạn xóa được trong cài đặt trình duyệt, chỉ là mỗi lần vào phải nhập lại.

Khóa và mở tài khoản

Đăng nhập dùng mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, nên đừng chuyển tiếp mã cho ai. Nghi bị lộ thì nhắn hỗ trợ, chúng tôi tạm khóa ngay.

Thời gian lưu và chỉnh sửa

Hồ sơ thanh toán được giữ theo thời hạn luật địa phương yêu cầu. Cần sửa tên hoặc số điện thoại, gửi yêu cầu kèm giấy tờ qua kênh dữ liệu ở trên.

Thắc mắc về pháp lý và dữ liệu

Dưới đây là những câu bạn hỏi chúng tôi nhiều nhất khi đọc tới phần điều khoản. Câu trả lời viết gọn, đúng cái đang áp dụng trong sảnh, không hứa thêm gì ngoài văn bản. Còn điều gì chưa rõ thì nhắn qua ô trò chuyện, ghi rõ tên đăng nhập để chúng tôi tra đúng hồ sơ của bạn.

Tên đăng ký, số điện thoại, tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử nạp rút và thiết bị đăng nhập. Không có mật khẩu ví hay mã PIN của bạn trong hồ sơ.

Gửi yêu cầu từ địa chỉ thư đã đăng ký, kèm tên đăng nhập. Chúng tôi đóng quyền truy cập, còn hồ sơ thanh toán giữ theo thời hạn luật địa phương quy định.

Để tiền về đúng người. Chúng tôi so tên chủ ví với tên tài khoản; trùng thì lệnh rút chạy tiếp, lệch thì tạm dừng và hỗ trợ nhắn bạn gửi giấy tờ.

Chỉ ở nơi luật địa phương cho phép và bạn đủ tuổi theo quy định tại đó. Nếu khu vực của bạn không nằm trong danh sách được phép, sảnh sẽ không mở.

Bạn gửi mã vòng chơi cho hỗ trợ. Chúng tôi xin log từ nhà cung cấp như Pragmatic Play hay Evolution, đối chiếu rồi trả lời bằng tiếng Việt qua đúng kênh bạn đã nhắn.

Bản cập nhật ghi ngày ngay đầu trang này. Với thay đổi ảnh hưởng tới nạp rút hoặc dữ liệu, chúng tôi còn đặt thông báo trong sảnh khi bạn đăng nhập.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.